服务条款

1. 接受条款

欢迎使用广州万仟医药科技有限公司（以下简称"我们"或"万仟医药"）提供的网站服务。通过访问或使用本网站，您同意受本服务条款的约束。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用本网站。

2. 服务说明

万仟医药网站提供以下服务：

• 生物医药试剂和产品的在线展示和销售
• 技术服务咨询和定制合成服务
• 科研文献和技术资源分享
• 在线客服和技术支持
• 其他与生物医药研发相关的服务

3. 使用资格

使用本网站服务的用户应当具备完全民事行为能力。如果您代表一个组织或机构使用本网站，您声明您有权代表该组织或机构接受本条款。本网站服务仅面向科研机构、制药公司、高校实验室等专业用户，不向个人消费者销售。

4. 产品说明

关于本网站展示的产品：

• 仅供科研使用：所有产品仅限用于实验室研究，不用于临床诊断或治疗
• 专利信息：部分产品可能受专利保护，购买者应自行确认专利状态并承担相应责任
• 产品信息：我们尽力提供准确的产品信息，但不保证信息完全无误
• 库存状态：产品库存状态可能随时变化，以实际确认为准
• 价格变动：产品价格可能调整，以订单确认时价格为准

5. 订单与支付

订单相关条款：

• 提交订单不构成我们接受订单，我们以书面或电话确认为准
• 我们保留拒绝或取消任何订单的权利
• 支付方式包括银行转账、在线支付等，具体以网站显示为准
• 订单确认后如需修改或取消，请及时联系客服
• 大规格产品或定制产品可能需要单独询价和签订协议

6. 配送与验收

配送相关条款：

• 我们提供快递配送，部分产品需要冷链运输
• 配送时间和费用以订单确认时告知为准
• 收货时请当场验收，如有破损或异常请拒收并联系客服
• 签收后视为产品外观和数量无误
• 产品质量问题请在收货后 7 日内反馈

7. 退换货政策

退换货相关条款：

• 因产品质量问题支持退换货，运费由我们承担
• 非质量问题的退换货需产品未开封、包装完好
• 定制产品、生物制品等特殊商品不支持无理由退换
• 退换货申请请在收货后 7 日内提出
• 具体退换货流程请咨询客服

8. 知识产权

本网站所有内容（包括但不限于文字、图片、商标、专利、软件等）均受知识产权法律保护。未经我们书面许可，任何人不得擅自使用、复制、传播或用于商业目的。

9. 用户义务

使用本网站时，您同意：

• 提供真实、准确、完整的注册信息
• 妥善保管账户密码，不向他人泄露
• 不利用本网站从事违法或侵权活动
• 不干扰或破坏本网站的正常运行
• 不尝试非法获取本网站数据或侵入系统

10. 免责声明

在以下情况下，我们不承担责任：

• 因不可抗力导致的服务中断或数据丢失
• 用户不当使用产品导致的损失
• 用户泄露密码或账户被盗用导致的损失
• 链接到第三方网站的内容和服务
• 因网络故障、系统维护等原因造成的服务中断

11. 条款修改

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在网站上公布，自公布之日起生效。您继续使用本网站视为接受修改后的条款。

12. 法律适用

本服务条款受中华人民共和国法律管辖。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向广州万仟医药科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。

13. 联系我们

如对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：legal@wqpharma.cn
• 电话：400-888-8888
• 地址：广州市番禺区节能科技园